1. 协议接受与主体
本协议由你与浙江伽奈互联网科技有限公司共同订立。若你代表企业或其他组织使用产品，应确保已获得相应授权。不同意本协议时，请停止下载、安装、开通和使用相关服务。
2. 服务内容
流云产品包括实时语音翻译、WhatsApp Web 文本翻译、授权验证、软件下载、安装配置及技术支持。具体功能、支持平台、套餐周期和价格以购买时展示或客服确认的信息为准。
翻译结果由自动化模型生成，可能受语音质量、网络、语言习惯、专业术语和第三方服务状态影响。涉及合同、价格、账户、医疗、法律或其他重要事项时，应由具备资质的人员复核，不应将机器译文作为唯一决策依据。
3. 软件与授权规则
- 在授权有效期和设备数量范围内，你获得有限、非独占、不可转让的使用权。
- 授权码仅限购买者或其获准团队使用，不得公开分享、出售、出租、绕过验证或用于未授权设备。
- 不得反向工程、恶意篡改、移除权利标识，法律明确允许且无法通过协议排除的情形除外。
- 发现授权异常、设备更换或授权码泄露时，应及时联系技术支持。
4. 使用规范
你应确保对所翻译的通话、消息和文件拥有合法处理权限，并依法履行告知、同意和保密义务。不得利用产品侵犯他人隐私、知识产权或商业秘密，不得从事欺诈、骚扰、违法交易、攻击服务或其他违法违规活动。
5. 购买、续费与售后
套餐价格、服务期限、设备数量和交付内容以订单页面、付款记录或双方确认的信息为准。数字化授权开通后，退款、变更和续费按适用法律以及购买时明确的规则处理。安装或使用遇到问题，可通过技术支持页面申请协助。
6. 第三方平台与服务
产品可能连接 WhatsApp、Chrome、火山引擎/豆包、Google、MyMemory、OpenAI、Microsoft、Apple 等第三方平台或服务。第三方服务的可用性、内容和数据处理受其自身条款约束；相关名称和商标归各自权利人所有。除非页面明确说明，第三方并不因此赞助或认可流云产品。
Codex 下载中心仅提供安装包下载与校验便利，Codex 客户端及其在线服务由对应权利人提供。
7. 服务可用性与责任边界
我们会合理维护服务稳定性，但网络故障、设备差异、第三方接口变化、平台规则调整、不可抗力或必要维护可能导致服务中断。我们将在合理范围内修复问题；法律允许的范围内，不对超出我们控制范围的第三方中断或用户未复核机器译文产生的间接损失承担责任。
8. 隐私与数据保护
我们按《隐私政策》处理翻译内容、授权设备信息和运行日志。使用产品前，请确保已获得通话或消息参与方对必要数据处理的授权。
9. 暂停与终止
授权到期、用户主动停止使用或严重违反本协议时，相关服务可能被暂停或终止。涉嫌攻击、盗用授权、危害他人或平台安全时，我们可以先采取限制措施并保留追究责任的权利。
10. 法律适用与联系
本协议适用中华人民共和国法律。争议应先友好协商；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。协议与服务问题可通过技术支持页面联系浙江伽奈互联网科技有限公司。